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Horas laborales, productividad y calidad de vida

En estos días se abrió en Chile la discusión respecto a disminuir la cantidad de horas laborales.

Desde mi punto de vista el tema de fondo es calidad de vida y productividad.

Si solo se trata de disminuir horas de trabajo sin nada a cambio el resultado podría empeorar todo y mejorar nada.

Suponer o asumir que nuestros trabajadores tienen la cultura y proactividad suficiente para mejorar sus hábitos y ritmos de trabajo per se me parece demasiado optimista.

Si el estado realizara un trabajo por aumentar la productividad, midiéndola y disminuyendo gradualmente las  horas laborales a medida que los indicadores demuestren avances en productividad año a año, la motivación pasaría de ser una lucha por lo que la ciudadanía se crea merecedora por el mero hecho de haber nacido en este bendecido país versus una motivación para obtener logro que nos ganaremos día a día como sociedad.

 

Teletrabajo en el estado de Chile y las grandes empresas cuando?

En el Instituto Nacional de Propiedad Intelectual tienen un programa de teletrabajo, que permite un aumento de calidad de vida de un importante porcentaje de trabajadores, ahorro de gastos de estos trabajadores y ahorros en la institución en uso de energía, espacios, etc.

Hace pocos días se hizo viral la situación de un analista de la BBC en que sus hijos pequeños irrumpen en es escritorio, pero todos los comentarios y notas han sido positivas y jocosas, nadie descalifica  esa situación.

A estas alturas me parece que el fisco chileno se atrasó pero está avanzando en este sentido, pero lo que me parece insólito es la cantidad de empresas privadas, grandes tiendas de retail incluidas que hacen viajar a sus empleados de call center desde sus casas en La Florida por ejemplo a una oficina donde los encierran en una oficina solo con telefonos en Alto Las Condes por ejemplo, eso si me parece insólito y anacrónico.

fuente: LUN

Deberías crear una fanpage en Facebook para tu pyme!

Crear una página para empresas en facebook es sencillo y económico, facebook no cobra por crearla, por mantenerla y tampoco por agregar contenido, como datos, fotos, etc.

El costo es el tiempo y expertize de la persona que la crea.

Ventajas:

  • Presencia en internet en la red social más importante
  • Se crea nuevo canal de comunicación con clientes ( messenger)
  • Estadísticas que permiten saber cuantas personas ven, comentan y comparten cada publicación, comparación con la competencia.
  • Acceso a crear avisos pagados para publicitar productos, servicios o la propia página a costo muy bajo.

Tengo amplia experiencia creando fanpage en facebook, me puedes contactar a luis@pymeonline.com

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Las pymes y la alternativa al Big Data

Redes sociales,  la alternativa al Big Data para PYMES. A través de estos canales, las pymes pueden obtener gran cantidad de información de su público, sus comportamientos de compra, preferencias, perfil sociodemográfico; también pueden comparar con qué, como y cuanto está haciendo su competencia directa.

Que es Small Data! En ocasiones, más que obtener grandes cantidades de información, lo  eficaz es saber plantear las preguntas correctas.. Además, es importante  transformar los datos obtenidos en estrategias de marketing centradas en los clientes.

Incorpora herramientas de analítica. Existen diferentes técnicas de análisis de datos a medida de las pymes, cuyo manejo no es excesivamente complejo, lo que supondría una importante fuente de ahorro que podrías destinar a otras áreas.

Entre las principales herramientas gratuitas o con versión gratuita que utilizan las pyme para implementar Big Data destacamos las siguientes:

  • Google Analytics. Es una de las herramientas gratuitas más comunes y que mayor potencial posee gracias a la completa y estructurada información que ofrece sobre las visitas que recibe tu sitio web.
  • Mailchimp. Es una aplicación web de envío de email.
  • Surverymonkey. Permite  recopilar información a través de cuestionarios.
  • Alexa. Esta herramienta te da la posibilidad de conocer en qué posición del ranking de posicionamiento web se encuentra un sitio, y cuáles son sus páginas más visitadas.

Si quieres saber más o quieres evaluar como aprovechar estas tecnologías en tu pyme en Chile, escríbeme a luis@pymeonline.com

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Tu nombre es un negocio en internet, lo quieres aprovechar?

Si eres una persona conocida, sea en en algún medio de comunicación, cine o eres un empresario reconocido, eres visto como una persona de éxito, de buen gusto, conocedor del mundo y sus lugares, eres un referente; la gente se fija en la ropa que usas, que reloj llevas puesto y si te ven en un restaurant o cafe capaz que te pidan tomarse una selfie contigo.

Si aún no lo has hecho, internet puede ser la plataforma para convertir tu nombre en un buen negocio y además, disfrutar en el proceso.

No importa que no tengas oficinas ni fábrica, dinero o capital; puedes crear un negocio basado en tu persona, talento, conocimiento o en lo que te apasiona. Esto no es algo para seres súper dotados ni expertos en tecnología. Más bien se trata de que encuentres lo que te hace único, lo que te gusta y puedas usar para dar impulso comercial a tu nombre.

Puede ser que te gustan los accesorios, la ropa de cierto tipo o tal vez pintas o escribes novelas en tu tiempo libre.

Crear un sitio de ecommerce, un blog o una galería de arte virtual pueden estar a la vuelta de la esquina.

Si lo que planteo resulta de tu interés, contáctame para conversarlo, busco alianzas y socios, yo pongo el know how y experiencia de 30 años en tecnología, internet, redes sociales y aplicaciones móviles…

luis@pymeonline.com


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Llegó el fin de los antivirus?

descargaEl creador del antivirus McAfee dijo en una entrevista que los antivirus ya no sirven porque usan una tecnología anticuada , otros expertos dicen que la protección máxima que nos pueden ofrecer estaría entre un 15 y 45%, lo que es muy bajo.

Mientras los programas antivirus mejoran o se genera una solución distinta, el mejor cuidado sigue siendo la prevención y autocuidado. Esto significa mantener el antivirus o antimalware actualizado, no instalar aplicaciones de orígen desconocido, tampoco se deben presionar links de correos electrónico de remitentes desconocidos, tener cuidado donde instala su pendrive y asegurarse que en el navegador las webs que provean “https” tengan el candado verde al lado de la dirección.

luis@pymeonline.com

fuente: http://www.latercera.com/noticia/llego-fin-los-antivirus/

Como conseguir más clientes para tu pyme en Chile

Volantes, facebook, mailing, sitio web, seo, sem, internet marketing, pay por click, bla, bla …..que m”##%&$& es todo esto?

“La tecnología avanzó, todos lo usan pero creo que me supera y no creo que esta cosas pueda servir para impulsar mi pyme”.

” Esto me suena muy complicado, yo no quiero aprender de esto, seguiré como lo he echo siempre”.

Si estas frases te suenan conocidas y si además tienes una pyme que te interesa potenciar te recomiendo seguir leyendo este artículo.

La tecnología avanzó, las redes sociales las usa casi todo el mundo (literalmente) y el acceso a conectar con todos y entre todos es económico y sencillo.

La primera barrera a traspasar para que una pyme aproveche estas herramientas es el superar que la errónea idea de que el uso de estas herramientas es complejo y costoso.

Si estás evaluando la idea de potenciar tu pyme, escríbeme a luis@pymeonline.com

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Crear una tienda virtual (e-commerce) es la publicidad mas económica

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sitio ecommerce pyme online

Hubo un tiempo en que tener y administrar una tienda virtual era costoso de construir y complejo de administrar.

Actualmente existen plantillas y servicios online bastante sencillos de implementar y que se pueden administrar desde tu smartphone; la barrera de ingreso bajó pero aún escasas pymes en Chile lo aprovechan.

Una gran verdad que desalienta a muchos es que la gente suele vitrinear por internet, pero cuando se trata de negocios nuevos o pequeños prefiere ir a la tienda y realizar la transacción en persona.

Precisamente este último argumento es el más importante, si tienes un negocio de venta de productos o servicios que necesitas potenciar a un bajo costo, la utilidad del sitio de e-commerce es hacer visible tu producto y servicio, conseguir nuevos contactos, sea que compren online o acudan,  eso es lo que buscas.

Google es el principal buscador que usan las personas y empresas para buscar servicios y productos, cada uno de tus servicios y productos es visible y encontrable en internet?

Si la respuesta no es un sí rotundo, recomiendo instalar un sitio de e-commerce, se puede comenzar por uno sencillo, no importando tanto la estética pero si que sea sencillo de navegar, que el contenido que se agrega se promocione por las redes sociales y resulte muy sencillo hacer consultas y recibir respuestas.

Implementar un sitio de e-commerce básico puede costar desde $400.000 en adelante, menos de lo que puede costar repartir volantes en un par de días con la ventaja de que se genera una plataforma permanente en la vitrina más grande y de mayor crecimiento de la historia, llamada internet.

Si te interesa evaluar la idea de crear una tienda virtual para tu negocio, escríbeme a luis@pymeonline.com

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Business (des) Intelligence de negocios en Chile

Cada día son más requeridos los profesionales con experiencia en Business Intelligence, las empresas están entendiendo que el análisis de los datos es una herramienta potentísima para mejorar sus negocios, ayudando a ubicar las fugas de recursos, los productos, servicios o categorías más rentables, bajar costos, etc.

Finalmente se trata de mejorar la rentabilidad del negocio, o no?

Los nuevos paradigmas nos vienen enseñando que el primer foco de toda empresa es el cliente pero no he conocido la primera empresa en Chile que haga uso  de BI para mejorar su relación con sus clientes.

Ejemplos sencillos de entender:

Mi proveedor de TV satelital, soy cliente hace 3 años ( desde que me mudé), fiel  al proveedor, he pagado x 3 años a tiempo, no me gusta mucho pero cambiarse es toda un lata, asi que sigo con ellos, pero…

…me atrasé en el pago de la última cuenta, unos 4 días ( desde el jueves al lunes) y me cortaron el servicio, pagué de inmediato por servipag y supuse que tendria el servicio repuesto a la hora pero no, 2 dias sin servicio por una falla en el sistema de reactivación dijeron.

Será que les interesa mucho los $900 por reactivación o es simple falta de creatividad para no implementar un algoritmo de Business Intelligence que categorize los clientes por su comportamiento en base a antiguedad+morosidad promedio+criterio?

Un sistema que sea capaz de asignar una holgura de tiempo en su atraso según su calificación de cliente es algo que se podía hacer en los 80’s sin problema.

En resumen, pagué la cuentita pero estoy evaluando planes de su competencia, tal vez deberia cambiarme cada 6 meses para aprovechar las ofertas.

Alguna experiencia similar con los servicios de telefonia, gas, agua, electricidad, etc.?

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AHORRE COSTOS INNOVANDO EN TECNOLOGÍA!!!

El rápido desarrollo de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC), permite aprovecharlas para agilizar, mejorar y simplificar procesos, optimizar los procesos de control, auditoria y de comunicaciones, esto se traduce en disminución de costos y por tanto en una mejora del rendimiento comercial.

Adicionalmente, permiten mejorar los procesos relacionados con el servicio al cliente.

Por otro lado, dotando a los empleados de mejores herramientas de trabajo, se puede producir un incremento en la productividad del equipo.

Por último, los proyectos TIC, también son útiles para simplificar el acceso a información relevante para la toma de decisiones.

Ejemplos:
• Optimizar procesos
• Acortar o disminuir cantidad de desplazamientos
• Disminuir costos

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